Личный кабинет КрасИнформ совместил в одном проекте несколько возможностей, в частности, самостоятельное управление пользователем услугами ЖКХ и электронным проездными. Через ЛК доступно узнать актуальную информацию по счетам, проверить историю платежей и внести средства на баланс. Регистрироваться не требуется, данные авторизации имеются в базе УК (управляющей компании).
Регистрация личного кабинета КрасИнформ
Самостоятельно зарегистрировать кабинет на сайте КрасИнформ невозможно. Доступ к данным авторизации виртуальной абонентской службы имеют только организации, обслуживающие дом.
Чтобы получить необходимую информацию, обратитесь в управляющую компанию дома. Предоставьте в отделе регистрационного учета паспорт гражданина РФ и № лицевого счета – сотрудники предоставят пароль от кабинета.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Красинформ:
- Откройте сайт сервиса по следующей ссылке – https://vss.krasinform.ru/login/.
- Найдите в правой части экрана форму авторизации.
- Выберите во всплывающем окне параметра «Населенный пункт» нужный город.
- Укажите в первом пустом поле № лицевого счета – указывается в квитанциях за ком. услуги.
- Ввести во втором поле пароль, полученный в УК.
- Кликнуть «Войти».
Обратите внимание, при входе в систему необходимо включить в веб-обозревателе поддержку файлов cookies.
Поэтому для получения доступа к учетной записи также потребуется обратиться вместе с удостоверяющим личность документом в отдел регистрационного учета УК.
Функционал персонального кабинета
В кабинете пользователя можно найти пять основных разделов, расположенных в правой части страницы:
- информация о клиенте;
- платежи;
- начисления;
- счет-квитанция;
- отправить показания.
С помощью данных вкладок можно перейти к различным возможностям ЛК. Например, получить общую информацию или передать показания счетчиков.
Узнать баланс ЖКХ
На главной странице сайта КрасИнформ доступно уточнить текущий баланс за жилищно-коммунальные услуги. Для получения информации перейдите по следующей ссылке, прокрутите окно вниз и найдите блок «Баланс ЖКХ».
Аналогичным образом выберите адрес и при необходимости ООО, обслуживающее дом. Введите номер лицевого счета из платежки и подтвердите действие кликом на «Проверить баланс».
Проверка баланса чип-карты
Через платформу КрасИнформ можно узнать текущее состояние следующих разновидностей чип-карт:
- транспортки и электронного проездного «Копилка»;
- единой социальной карты;
- УЭК – универсального идентификатора личности;
- школьной карты Пифагор и Феникс;
- банковского пластика.
Найдите на начальной странице сайта блок «Баланс чип-карты», отметьте во всплывающем окне нужный вариант и введите номер пластика. Нажмите «Проверить» для получения информации по заданным реквизитам.
Передать показания воды КрасИнформ
Чтобы в ЗАО «Красинформ» передать, через личный кабинет, показания счетчика горячей и холодной воды:
- Перейдите в браузере на страницу всс.красинформ.ру.
- Откройте личную учетную запись.
- Выберите в блоке слева раздел «Отправить показания».
- Кликните по нужному наименованию одного из доступных водосчетчиков в сводной таблице, расположенной на основной части экрана.
- Введите текущие значения.
- Подтвердите передачу показаний.
Подать показания по приборам учета доступно альтернативными способами. Варианты удаленно внести обновленные значения счетчиков воды: по телефону УК, по СМС на номер 2420, через ЛК сервиса УК ЖСК.
Оплатить услуги ЖКХ
Для внесения оплаты онлайн за текущий период найдите на странице ЛК вкладку «Платежи», выберите нужную услугу.
Далее введите реквизиты источника списания денежных средств и подтвердите действие с помощью защитного кода из СМС.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги онлайн доступно также на сайте ukzhsk.ru. Дополнительные варианты погашения задолженности:
- через интернет-банкинг Сбербанка;
- через единую информационную платформу ГИС ЖКХ;
- в отделениях Почты России;
- на сервисе Платежка.
Другие возможности
С помощью ЛК АО КрасИнформ абоненты могут ознакомиться с общей информацией по указанному лицевому счету. В частности, в разделе «Информация о клиенте» указываются персональные данные самого пользователя.
Во вкладке «Начисления» доступно проверить и выполнить детализацию всех прошедших ранее платежей.
Информационный раздел «Счет-квитанция» позволяет сформировать платежный документ за нужный период и загрузить на десктопное устройство для дальнейшей распечатки.
Как оформить транспортную карту КрасИнформ?
Одним из значимых продуктов ОАО «КрасИнформ» является также электронный проездной, позволяющий оплачивать поездки на любом общественном транспорте Красноярского края с помощью одной карты. На май 2020 года существует три разновидности проездного билета:
- стандартная транспортная карта;
- единая соцкарта;
- проект «Копилка».
Чтобы оформить транспортную карту, обратитесь в филиалы «Почты России» или ООО «Телекомсервис». Пополнить проездной также можно в отделениях или через терминал «Платежка».
Доступные пункты пополнения можно найти по следующей ссылке.
Альтернативный вариант – внести денежные средства онлайн на сайте krascard.ru. 
Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе с помощью логина и пароля, в личном кабинете привяжите электронный проездной кликом на кнопку «Добавить транспортную карту». Откройте сохраненную в ЛК карточку, укажите реквизиты финансового источника и подтвердите списание средств.
Узнать баланс карты
Уточнить текущий баланс транспортной карты доступно через блок проверки баланса чип-карт, расположенный на начальной странице официального сайта КрасИнформ. Проверить состояние счета доступно также по следующей ссылке. Аналогичным образом в перечне продуктов выбирается «Транспортная карта», указывается № личного проездного билета – «Проверить».
Обратите внимание, минимальная сумма пополнения составляет 350 рублей, максимальная – 10 тыс. рублей. Срок работоспособности пластика – не более 8 лет. Средства, расположенные на счете, снять и вернуть невозможно, в том числе в случае потери.
Контакты
Номер горячей линии, расположение компании «КрасИнформ» доступно найти в разделе «Контакты» официального портала по следующей ссылке.
Для удобства основные контакты представлены ниже:
- служба технической поддержки – 8(391)256-80-08;
- телефон приемной – 8(391)256-80-87;
- адрес головного офиса в Красноярске – ул. Урицкого, 124Б.
На странице «Контакты» доступно также направить онлайн обращение при возникновении трудностей использования кабинета. Прокрутите страницу вниз и найдите форму обратной связи. Введите в соответствующие графы суть проблемы, город проживания, имя и личные контакты. Кликните «Отправить» для подтверждения.
Ответ поступит в виде сообщения по указанной в анкете электронной почте.
Отзывы о Красинформ
На 2020 год КрасИнформ охватывает 16 муниципалитетов, крупные города и села. Например, сервис позволяет проверять и оплачивать счета ЖКХ в Красноярске, Улан-Удэ, Назарово. Пользователи ЛК отзываются о работе по-разному, часть клиентов довольна разработанными приложениями компании.
Другие высказываются негативно о работе сотрудников компании.